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桶站值守人員作為垃圾分類的執(zhí)行者，也是居民與垃圾分類工作之間的橋梁與紐帶。為了深入推進(jìn)社區(qū)生活垃圾分類工作，石景山區(qū)通過組織轄區(qū)街道社區(qū)開展桶站值守人員垃圾分類系列專題培訓(xùn)，圍繞垃圾分類桶站、智能分類驛站“管養(yǎng)”進(jìn)行專題督導(dǎo)培訓(xùn)，不僅包括日常的保潔管養(yǎng)工作，還有站桶督導(dǎo)宣傳、溝通講解技巧和工作規(guī)范等內(nèi)容，從實(shí)際操作層面確保工作的有效實(shí)施。

通過這樣的專題培訓(xùn)，確保每一個值守人員更全面、更深入的理解垃圾分類投放點(diǎn)的管理和運(yùn)作。以便能夠正確地指導(dǎo)和督促居民進(jìn)行垃圾分類投放，更好地發(fā)揮監(jiān)督、宣傳作用，提高垃圾分類的效果。

注重服務(wù)技能和范圍的拓展

在系列培訓(xùn)過程中，各街道社區(qū)因地制宜、精準(zhǔn)施策，將重點(diǎn)任務(wù)納入系列培訓(xùn)中進(jìn)行講解。同時(shí)，基于日常服務(wù)內(nèi)容，特別強(qiáng)調(diào)了要運(yùn)用正確溝通的方式技巧，針對不同的居民群體，采取不同的溝通方式提高居民的參與度。培訓(xùn)中，還通過向值守人員講解，如何用簡潔明了的語言解釋分類標(biāo)準(zhǔn)，如何用規(guī)范的引導(dǎo)促進(jìn)居民進(jìn)行正確。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)將日常的站桶督導(dǎo)宣傳作為日常桶站值守工作中的重要一環(huán)，進(jìn)一步的強(qiáng)化桶站值守人員引導(dǎo)和宣傳職能，使其成為垃圾分類工作的重要推動者和信息傳遞者。

注重長效機(jī)制和監(jiān)督體系的建立

除了溝通技巧和宣傳工作，系列專題培訓(xùn)還對工作規(guī)范進(jìn)行了詳細(xì)的解讀。通過明確工作流程和職責(zé)劃分，有助于值守人員更好地履行自己的職責(zé)，同時(shí)也為監(jiān)督管理部門提供了考核和督導(dǎo)的依據(jù)。此外，為了確保投放點(diǎn)位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，針對投放點(diǎn)管養(yǎng)的工作也十分重要。如何確保垃圾分類投放點(diǎn)的清潔、整齊，如何及時(shí)處理各類突發(fā)狀況，這些都關(guān)乎整個分類工作的效果和形象。通過本次系列培訓(xùn)會進(jìn)一步落實(shí)垃圾分類投放點(diǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求。同時(shí)，以此次培訓(xùn)為契機(jī)，明確日常考核指標(biāo)，以便對垃圾分類投放點(diǎn)的管養(yǎng)情況進(jìn)行定期檢查和評估。

注重思想認(rèn)識和責(zé)任意識的提升

垃圾分類工作不僅僅需要了解更多的理論知識，更重要的是，在日常工作中形成的責(zé)任感和榮譽(yù)感。因此，石景山區(qū)在系列培訓(xùn)中加強(qiáng)對桶站值守人員責(zé)任感和榮譽(yù)感的培養(yǎng)和引導(dǎo)，通過案例分析、互動討論等方式，引導(dǎo)大家認(rèn)識到垃圾分類對環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的重要作用。同時(shí)，鼓勵值守人員與居民進(jìn)行互動，例如，通過組織“圓桌”活動，開展垃圾分類知識講座、垃圾分類指導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)分享會等內(nèi)容，讓值守人員與居民深入接觸，并有機(jī)會向其他人展示自己的工作成果和心得體會，增強(qiáng)他們的自信心和自豪感，進(jìn)一步培養(yǎng)責(zé)任感和榮譽(yù)感。

通過此次垃圾分類系列專題培訓(xùn)，不僅提高了值守人員的工作水平，也為各相關(guān)街道社區(qū)的垃圾分類工作注入了新的活力。未來，石景山區(qū)將繼續(xù)完善和拓展這一培訓(xùn)模式，為桶站值守人員提供更多學(xué)習(xí)機(jī)會和技能提升空間，以更好地服務(wù)各社區(qū)垃圾分類桶站值守工作。